CHECK-LIST APPEL D_OFFRE
CREER UNE CHECK-LIST DES BESOINS
POURQUOI ?
Permet de transformer une expression de besoins en taches gérables.
Permet de suivre l’avancement des taches.
Cette liste peut ensuite être transformée en matrice de réponse, indiquant
où trouver chaque information demandée.
Beaucoup de comité d’évaluation comporte des évaluateurs travaillant avec
des check-lists. Anticiper leurs besoins, vous apportera une meilleure appréciation
et donc un meilleur score.
Vous gagnerez du temps et des efforts, et diminuerez les risques d’oublis.
COMMENT ?
Suivre l’ordre des demandes, tel que listé dans la consultation.
Pour chaque demande, indiquer dans votre liste un point le résumant,
Utiliser les termes du client, même s’ils ne sont pas les meilleurs
Essayer de commencer chaque point par un verbe d’actions.
CAS PRATIQUE - EXEMPLE
Extrait de la consultation
…Paragraphe 6
Décrivez votre vision de la solution globale pour la fourniture d’une solution
WEB avec son réseau.
Ce réseau nécessite un logiciel customisé, avec un temps de réponse de moins
de 5 secondes, et un système de facturation transactionnel. Un facteur d’évaluation
majeur sera votre aptitude à délivrer des services en ligne (Web), et de la
maintenance. Au minimum les propositions doivent couvrir les points suivants
:
Information générale, les services, les méthodologies d’installation,
les niveaux de performance, la sécurité, et la maintenance.
DE LA CHECK-LIST DE BESOINS A LA GRILLE DE COMPATIBILITE
Cette check-list permet d’identifier :
A quelle demande vous savez répondre (ok),
Celle à laquelle vous ne répondez pas tout à fait (ex maintenance dans toute
la France , vous ne couvrez que 80% du territoire)
Celle à laquelle vous ne savez pas répondre (pas ok)
Celle à laquelle vous répondez au-delà des attentes Ok++, qui de ce fait peut
être un point fort à faire ressortir dans l’argumentaire. Attention sur ce
point au coût de la surqualité : pouvoir offrir mieux que le client, n’est
un avantage que si l’impact en terme de coût est négligeable. Offrir une Rolls
Royce n’a pas d’intérêt si l’usage de la voiture demandée est de transporter
du matériel ! En revanche pouvoir répondre à toute demande en 1h au lieu de
2h, ne vous coûtera pas forcément plus cher si vous avez déjà investi dans
des moyens permettant de le faire.
Celle qui ne sont clairement décrites dans le cahier des charges (?):
Pour faire clarifier par le client.
La colonne commentaire, peut éventuellement être laissée dans la réponse ou transformée en la renommant par exemple « responsabilité »
Nous recommandons de bâtir cette grille pour chacune de vos offres de produits et de services, « une fois pour toute », avant toute sortie de cahier des charges. Avantages :
Elle a été réalisée qu’une fois
En général une grande partie des besoins clients y figure, et il ne manque
plus qu’à vérifier leurs présences.
Vous verrez instantanément si vous pouvez proposer des produits ou services
additionnels.
appel_d_ofre
Opti
vente propose des
formations aux réponses à appels d'offres (marchés publics et privés). Savoir répondre aux appels d'offres de
marchés publics est le métier d'Opti
vente. Il s'agit des
formations aux appels d'offres de marchés publics
. Nous offrons de la Formation, ou du conseil, ou de l'accompagnement, ou encore un diagnostic de votre système de réponse. Vous êtes ensuite en mesure de poser votre candidature, recevoir le cahier des charges (RC - CCTP - CCAP - AE, etc.), puis de bien répondre aux AO (Appel d'Offres). Votre Proposition commerciale (propale) sera percutante.
. Les termes anglais les plus couramment utilisés sont : RFP = Request For Proposal ou RFQ = Request For Quotation. Parmi les mots anglais courants on retrouve aussi Soumission, Bid, Tender, Call for tender.
MARCh1 PUBLIC. Formation commercial.
proposal management.
