Comprendre les acheteurs

Démystifier les acheteurs en connaissant leurs techniques et pièges

La préparation de la négociation

Cerner ce qui est négociable
Préparer votre table de négociation
Découvrir votre client.

Mise en situation

Réaliser ses outils de préparation

Les techniques de négociation en face à face

Quand commencer une négociation ?
Gérer la négociation : défendre sa position
Proposer…
La négociation du prix

Mise en situation de négociation

Conclure une négociation

Quelques techniques possibles d’obtention d’engagement
Mise en pratique