Vendre plus par téléphone
Conforter les acquis
Pérenniser l’efficacité

Toute personne amenée à vendre par téléphone.

Avoir participé aux modules techniques de vente par téléphone

1 jour, ou 2 jours non contigus.
Possible en mode coaching individuel

 Échanges
Coaching

Perfectionnement – pratique coachée

Il s’agit d’une journée complémentaire se tenant idéalement 2 à 4 semaines après la première étape « vendre par téléphone – les fondamentaux » :

Cette journée peut être réitérée une deuxième fois quelques semaines après.

Déroulé chronologique : suivant les demandes des participants, la durée de chaque phase peut varier.

Bilan – Objectifs

Résumé des enseignements
Auto-évaluation des participants : Bilan des points d’amélioration sur la période écoulée, et points d’amélioration demeurant prioritaires.
Sélection par les participants d’objectifs individuels

Évocation et traitement des cas difficiles rencontrés

Mises en pratiques coachées

• Les situations en relation avec les objectifs individuels sont simulées et accompagnées par le formateur-coach
• Si le nombre de personnes est réduit, il est tout à fait judicieux de coacher sur des situations en live avec des clients réels.