Savoir se préparer pour réussir une réunion.
Maîtriser les techniques et les outils de l’animation.
Savoir être un participant constructif et productif.
Comprendre les comportements d’un groupe et savoir les réguler.
Gérer les dérapages et les conflits interpersonnels.
Savoir tenir l’ordre du jour et le temps.
Rédiger en temps réel le compte-rendu.
Savoir faire aboutir une réunion pour que les participants en sorte satisfaits.

Toutes fonctions commerciales.

2 jours.
Possible en mode coaching individuel

Première partie : Avant la réunion

L’opportunité d’une réunion : quand une réunion est-elle indispensable ou inutile ?
Vaut-il mieux faire une ou plusieurs réunions ?
Les critères permettant de mesurer la réussite d’une réunion.
Les 20 questions-clés à se poser pour préparer une réunion concernant : le(s) sujet(s), l’ordre du jour, les participants, les méthodes d’animation et le matériel.
La liste du matériel et la logistique de l’animateur.
L’organisation des notes d’animation : aide-mémoire, fil rouge.
Savoir établir la durée nécessaire avec marges et limites.

Deuxième partie : Pendant la réunion

L’accroche, le topo de lancement.
Le tour de table : technique d’animation pour un tour de table rapide et efficace.
La définition des objectifs en début de réunion.
La distribution des rôles opérationnels (rédacteur du compte-rendu, timing, logistique).
L’organisation des débats : lancement, animation.
Savoir mettre les participants en réflexion individuelle ou en sous-groupes quand nécessaire : A quel moment de la réunion ?
Pour quelle productivité et comment exploiter les productions des participants ?
Savoir récapituler et faire la synthèse en cours de réunion.
Comment animer une réunion de réflexion ?
Savoir stimuler la créativité des participants dans un cadre défini.
Qu’est-ce que la dynamique de groupe ?

• Ce que l’animateur peut faire face aux participants difficiles, aux oppositions entre individus.
• Comment canaliser les leaders ?
• Les mécanismes de l’influence et leur régulation.

L’écoute active, pierre angulaire de l’animation d’une réunion :

• Savoir écouter un groupe à trois niveaux.
• Élargir son registre de questionnement pour faire participer, produire et faciliter les échanges.
• Savoir reformuler, récapituler et capitaliser les informations essentielles.

L’utilisation de l’espace et des supports écrits.

Troisième partie : Après la réunion

Savoir terminer sur un plan d’action.
Savoir utiliser une grille d’auto-analyse de prestation d’animation pour en tirer des enseignements personnels et progresser.