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Objectifs
 Connaitre les méthodes et outils : Qualification de ses différents marchés et offres.
Quantification des indicateurs importants, pour prises de décision.
Inclue une section spécifique aux études de marché en TPE.
Pour
qui ?
 Créateur d’entreprise
Responsable de Business Unit
Directeur commercial et marketing
Plus généralement tout acteur devant organiser son activité commerciale
Durée
2 à 5 jours. Possible en mode coaching individuel
Pédagogie
Exposé – Echanges avec les participants.
Pratique :
Etude de vos situations réelles rencontrées.
Utilisation d’outils pratiques
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Savoir faire développé - Programme
Accueil > catalogue formation > catalogue formation marketing > étude de marché
L’étude de marché dans la démarche marketing :
« La fabrique à clients » - Le marketing stratégique, mix et opérationnel - L’étude du marché : Son intérêt – Les grandes étapes.
La filière
Description de la filière et environnement : Clients, fournisseurs, distribution, prescripteurs, concurrence : tendances, contraintes.
Description de l’environnement macro-économique (modèle PESTEL)
Pratique : Description de votre filière et environnement
Validation de l’offre et son prix
Que doit-on connaitre pour valider son offre :
Comportement d’achats, comportement d’usage, etc.
Eléments spécifiques à des produits
Eléments spécifiques pour des services
Détermination des politiques tarifaires et de leurs validations : Sources d’information : Les études documentaires - Réunions - Entretiens non directifs, etc. Classification des études.
Pratique : construction des questionnaires et recherche documentaire
Les clients potentiels
Segmentation qualitative:
Définition, intérêts. Les modes opératoires. Les choix territoriaux.
Détermination du potentiel, les études quantitatives :
Définition, intérêts. Les modes opératoires.
Pratique : application de la segmentation à un projet : le vôtre ou étude cas – Détermination de chiffres clés.
L’étude de la concurrence
Les 5 forces de Porter – les différentes formes de concurrence - Facteurs influant le marché.
Outils d’analyse de la concurrence : Qualitatif et quantitatif.
Pratique : Analyse de votre concurrence directe et de substitution, éventuels autres facteurs influant le marché.
Orientations stratégiques et opérationnelles
Le positionnement : Définitions. Les stratégies de positionnement : Indifférencié, différencié, concentré. Matrice BCG – McKinsey
Pratique : Analyse de votre positionnement
Les spécificités du positionnement d’une start-up :
L’adaptation d’une étude de marché à la TPE. SWOT – Politique de positionnement. Matrice offre marché |
