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Outils commerciaux :
Disposez-vous des moyens suivants ?
Cocher les cases où votre réponse est plutot positive
1. Un outil de planification et suivi des prises de contacts (plan d’actions)
2. Un argumentaire formalisé et structuré
3. Des scripts pour la prise de rendez-vous téléphonique
4. Une méthode pour effectuer des propositions commerciales efficacement
5. Une check-liste sur les informations à connaître sur vos prospects
6. Une liste des objections les plus courantes, et d’une technique pour y répondre efficacement
7. Des techniques de négociations
8. Au moins une technique pour faciliter la prise d’engagements de vos clients
9. Gérez-vous avec un outil l’historique de vos contacts ?
Votre comportement commercial :
Cocher les cases où votre réponse est plutot positive
1. Connaissez-vous votre style de vente ?
2. Savez-vous reconnaître le style d’achat de vos clients ?
3. En dehors du discours, adaptez-vous votre comportement en fonction de vos clients ?
4. Disposez-vous au moins d’une technique pour faciliter votre adaptation comportementale ?
5. Posez-vous des questions à votre client avant de lui parler de votre offre ?
6. En général, prévoyez-vous une conclusion possible à votre rendez-vous?
7. Dit-on de vous que vous êtes « un bon commercial » ?
8. Considérez-vous vouloir aider votre client plus que de vouloir vendre ?
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Tel: 01 46 89 07 32 - Fax: 01 41 14 94 17 - 4 Rue Benoît Malon, 92310 Sèvres. SARL au capital de 40 000 €
SIRET : 480 082 445 00010 - Organisme formateur, N° déclaration d’activité : 11 92 150 58 92 - Habilité chéquier conseil 92 - N° déclaration CNIL : 1127831
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